Programação reforça a importância do cuidado com o colaborador como estratégia para garantir um atendimento mais seguro e humanizado aos usuários
Por Comunicação ISSAA
05/05/2026

Em alusão à campanha Abril Verde, a Policlínica Metropolitana, em Belém, realizou, ao longo da semana, uma programação voltada à conscientização sobre riscos psicossociais e à prevenção de acidentes no ambiente de trabalho. A iniciativa reuniu colaboradores em atividades educativas que destacaram a importância da saúde mental e da segurança ocupacional como pilares fundamentais para a qualidade dos serviços prestados à população.
Durante a programação, uma palestra conduzida por psicólogas abordou os principais fatores que podem comprometer o bem-estar dos trabalhadores no dia a dia institucional. Com uma análise direta e técnica, as especialistas chamaram atenção para a necessidade de reconhecer e enfrentar esses desafios de forma estruturada.
“Os problemas psicossociais no ambiente de trabalho estão relacionados a fatores como excesso de demanda, pressão por resultados, conflitos interpessoais, falta de comunicação eficaz e condições organizacionais inadequadas, podendo impactar diretamente na saúde mental e no bem-estar dos colaboradores. Entre os principais riscos identificados, destacam-se o estresse ocupacional, a ansiedade, a desmotivação, a fadiga emocional e possíveis casos de assédio moral. Esses fatores podem resultar em queda de produtividade, aumento do absenteísmo e comprometimento do clima organizacional”, destacou Cristiane Franco, psicóloga.
Além do diagnóstico, a palestra também apresentou caminhos práticos para a construção de ambientes de trabalho mais saudáveis. As profissionais reforçaram que a prevenção deve ser contínua e incorporada à cultura organizacional.
“Diante desse cenário, recomenda-se a implementação de ações como a promoção de um ambiente de trabalho saudável, com incentivo ao respeito e à comunicação transparente; a realização de campanhas de conscientização sobre saúde mental; a capacitação de lideranças para identificação e gestão de riscos psicossociais; a disponibilização de canais de escuta e apoio aos colaboradores; o monitoramento contínuo das condições de trabalho e do clima organizacional; e o incentivo ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal. O acompanhamento dessas ações deve ser contínuo, visando a prevenção de agravos à saúde e a melhoria da qualidade de vida no trabalho”, ressaltou a psicóloga Karla Franco.
A programação também teve impacto direto na percepção dos colaboradores sobre o cuidado com a própria saúde e segurança. A auxiliar administrativa Cleonilda da Silva Furtado destacou a importância da iniciativa para a mudança de hábitos no cotidiano. “Abril Verde pra mim foi um momento de parar e pensar mais na minha saúde e segurança no dia a dia. Na palestra de ergonomia, eu entendi como algo simples, tipo sentar do jeito certo, pode evitar dores e problemas no futuro. Às vezes a gente nem percebe, mas pequenos hábitos fazem muita diferença pra ter uma vida mais saudável e trabalhar melhor”, afirmou.
Ela também ressaltou o impacto das orientações relacionadas ao comportamento no trânsito. “Achei importante a fala sobre o trânsito. Me fez lembrar que dirigir ou até atravessar a rua exige atenção e responsabilidade. Ter paciência e pensar no outro pode evitar acidentes e ajudar todo mundo a chegar bem em casa. No fim, eu levo isso como um aprendizado pra vida: me cuidar mais, ter mais atenção nas coisas simples e agir com mais empatia. Porque tudo isso ajuda a gente a viver melhor e por mais tempo”, completou.
Na avaliação assistencial, o enfermeiro Thiago Costa, da sala de procedimentos cirúrgicos ambulatoriais, destacou que a abordagem dos temas contribui diretamente para a qualidade do atendimento. “A relevância dos temas abordados no Abril Verde é fundamental na rotina prática, onde o bem-estar e conhecimento da equipe sobre segurança e saúde no trabalho impacta diretamente na qualidade da assistência prestada. Trazer assuntos tão importantes fomenta uma cultura de segurança madura, no qual a instituição não apenas mitiga riscos, mas também melhora a qualidade de vida no trabalho, reafirmando seu compromisso ético com quem sustenta a operação, transformando a prevenção em um hábito intrínseco ao cotidiano”, pontuou.
Mais do que uma ação pontual, a programação do Abril Verde evidencia um compromisso institucional com a valorização do colaborador e seus impactos diretos na assistência ao usuário. Ambientes de trabalho mais seguros, organizados e emocionalmente saudáveis contribuem para que os profissionais atuem com mais atenção, precisão e acolhimento — fatores essenciais para a segurança do paciente e para a excelência no atendimento.
SEGURANÇA
“A segurança no ambiente de trabalho vai além da proteção do colaborador — ela impacta diretamente na qualidade da assistência prestada ao paciente. Quando o profissional atua em um ambiente seguro, organizado e com riscos controlados, ele consegue desempenhar suas atividades com mais atenção, eficiência e tranquilidade, reduzindo a possibilidade de falhas e garantindo um cuidado mais seguro”, pontuou Janaína Macerata Leal, engenheira de Segurança Corporativa do ISSAA.
A iniciativa integra um conjunto de ações desenvolvidas nas unidades gerenciadas pelo Instituto de Saúde Social e Ambiental da Amazônia (ISSAA), que atua de forma permanente na promoção da saúde e segurança no trabalho. Ao investir no cuidado com quem está na linha de frente, a instituição fortalece não apenas o ambiente interno, mas também a qualidade do serviço entregue à população, reafirmando que segurança do trabalho e segurança do paciente caminham juntas.
As ações fazem parte de diversos projetos, como o Programa Qualidade de Vida, e são realizadas em todas as unidades do governo do Estado sob gestão do instituto, incluindo a Policlínica Metropolitana, em Belém; a Policlínica de Carajás, em Marabá; a Policlínica do Lago, em Tucuruí; a Policlínica do Baixo Amazonas, em Santarém; o Hospital Público Estadual Galileu; e o Hospital Regional do Sul do Pará, em Marabá.
Fonte: Comunicação ISSAA -